Alternant chargé de mission éco conception h/f

CITEO - La mission :
Au sein de l'entreprise, vous etecirc;tes le premier point de contact des visiteurs et contribuez directement etagrave; l'image de la structure. etAgrave; ce titre, vous assurez un accueil physique et teteacute;leteacute;phonique de qualiteteacute;, tout en participant au bon fonctionnement administratif et logistique du site.
Vous etecirc;tes en charge de l'accueil des visiteurs : identification de leur demande, orientation vers les interlocuteurs approprieteacute;s, gestion des badges et tenue du registre d'accueil. Vous informez les collaborateurs de l'arriveteacute;e de leurs rendez-vous et veillez etagrave; garantir une expeteacute;rience fluide et professionnelle.
Vous assurez eteacute;galement la gestion de l'accueil teteacute;leteacute;phonique : reteacute;ception et filtrage des appels, qualification des demandes, redirection vers les services concerneteacute;s, prise de messages et transmission des informations geteacute;neteacute;rales (horaires, accetegrave;s, coordonneteacute;esethellip;).
En paralletegrave;le, vous contribuez etagrave; la bonne tenue de l'espace d'accueil, en veillant etagrave; sa propreteteacute;, etagrave; l'actualisation de l'affichage et de la documentation, ainsi qu'au reteacute;assort des supports mis etagrave; disposition des visiteurs.
Vous participez etagrave; la gestion administrative courante :

tri et distribution du courrier entrant,
preteacute;paration des envois sortants,
mise etagrave; jour de tableaux de suivi et de bases de contacts,
reteacute;alisation de tetacirc;ches administratives (classement, numeteacute;risation, archivage).

Vous prenez eteacute;galement part etagrave; la coordination logistique du site :

reteacute;servation et preteacute;paration des salles de reteacute;union,
gestion des badges visiteurs et temporaires,
suivi des stocks de fournitures lieteacute;es etagrave; l'accueil.

Selon les besoins, vous apportez un soutien aux eteacute;quipes RH et services geteacute;neteacute;raux : accueil des candidats, accompagnement des nouveaux arrivants, appui logistique lors d'eteacute;veteacute;nements internes (inteteacute;grations, reteacute;unions, rencontresethellip;).
Enfin, vous contribuez activement etagrave; la qualiteteacute; de la relation visiteurs/clients en identifiant leurs besoins, en facilitant les eteacute;changes avec les eteacute;quipes internes et en repreteacute;sentant l'entreprise avec professionnalisme. Votre profil

Vous preteacute;parez une formation de niveau Bac etagrave; Bac+3 dans les domaines de l'administratif, de l'accueil ou de la relation client.
Vous etecirc;tes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre preteacute;sentation professionnelle.
Vous etecirc;tes organiseteacute;(e), rigoureux(se) et capable de geteacute;rer plusieurs tetacirc;ches en paralletegrave;le avec efficaciteteacute;.
etAgrave; l'aise etagrave; l'oral comme etagrave; l'eteacute;crit, vous savez adapter votre communication etagrave; diffeteacute;rents interlocuteurs.
Vous maeticirc;trisez les outils bureautiques de base (Pack Office) et faites preuve de discreteacute;tion et de fiabiliteteacute; dans la gestion des informations.