Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN. ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir. Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation. Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants. Le contexte Dans le cadre du renforcement des équipes Exploitation d’un grand acteur du secteur assurance, Experis recherche un(e) Analyste Support Pilotage & Suivi du Run. Vous intégrerez une équipe dédiée à l’observabilité et à la qualité de service des environnements de production, avec un rôle clé dans la sécurisation du RUN et l’amélioration continue des services IT. Vos missions En tant qu’Analyste Support Pilotage & Run, vous interviendrez sur les activités suivantes : Assurer le support au pilotage de la production 24h/24 et 7j/7 Suivre et contrôler l’exécution des traitements batch Réaliser les reprises en production suite à des anomalies techniques Maintenir et faire évoluer les dispositifs de supervision existants Gérer les incidents majeurs et participer aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des documents d’exploitation et consignes Suivre les changements et analyser leurs impacts sur le RUN et la supervision Participer aux mises en production Contribuer aux chantiers transverses liés au suivi du RUN Participer ponctuellement à des astreintes Compétences techniques attendues Expérience significative en pilotage ou support au pilotage du RUN Expertise Dynatrace Gen 3 Connaissances des environnements Mainframe et ordonnanceur OPC Maîtrise ou bonnes connaissances des systèmes : UNIX / Linux / Windows MVS (DB2, TSO, TWS, TLMS, JCL) Outils et technologies : Control-M, Oracle, Shell, TSM Outils de supervision Une connaissance applicative du SI d’un grand groupe est un atout Compétences comportementales Rigueur et sens du service Capacité d’analyse et de gestion des priorités Sang-froid et réactivité en situation d’incident Esprit d’équipe et qualité de communication Autonomie et sens des responsabilités Goût pour les environnements critiques et à forts enjeux Pourquoi rejoindre Experis ? Rejoindre Experis, c’est évoluer au cœur de projets stratégiques, dans des environnements techniques exigeants, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé et de réelles perspectives d’évolution. Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/
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