A propos de l'entreprise :
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job.com, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond. L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ? L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?
A propos du poste :
Au sein du service technique de notre partenaire, vous assurez le support technique auprès des clients par téléphone et par mail. Vos principales missions :
- Répondre aux demandes techniques clients ;
- Réaliser les devis et enregistrer les commandes sur ERP ;
- Accompagner les clients dans le diagnostic des pannes ;
- Expliquer les schémas électriques et mécaniques ;
- Participer ponctuellement aux mises en service et interventions techniques ;
- Assurer un support téléphonique et administratif.
Le poste combine support client, gestion des devis sous SAP et quelques interventions techniques occasionnelles (diagnostic, mise en service, vérifications). Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger peuvent avoir lieu.
Conditions proposées :
- Travail en journée ;
- Formation interne ;
- Travail en binôme ;
- Contrat CDI 38h ;
- Semaine de 4,5 jours avec vendredi après-midi libre.
Profil recherché :
Vous êtes technicien(ne) dans le domaine du froid et souhaitez évoluer vers un poste plus sédentaire.
Vous possédez idéalement :
Des connaissances en froid industriel ;
Une bonne maîtrise mécanique et lecture de plans ;
Une aisance avec les outils informatiques et bureautiques ;
Un bon relationnel et le sens du service client ;
De la rigueur et de l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est appréciée ou la volonté de suivre une formation pour progresser dans cette langue.
Une première expérience en support technique ou SAV industriel est un plus.
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