Télévendeur (h/f)

Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication et la distribution de solutions de soins de santé et de produits associés un Télévendeur (H/F) pour renforcer une équipe dynamique Poste polyvalent :\n - Télévente (environ 65%)\n - Assistanat commercial (environ 35%)\nVos missions principales :\n - Contacter et conseiller prospects et clients à partir d'un fichier qualifié\n - Présenter l'offre, analyser les besoins et conclure les ventes \n - Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client \n - Développer les ventes additionnelles et la fidélisation \n - Mettre à jour le CRM et assurer le reporting commercial \n - Gérer les commandes, devis, litiges et demandes clients \n - Participer au suivi des campagnes marketing\n \n - Première expérience en télévente ou relation client appréciée \n - Aisance téléphonique et excellente communication\n - Sens de l'écoute et du service client\n - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches\n - Goût du challenge, ténacité et dynamisme \n - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ? CRM type Salesforce ou SAP apprécié\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap