Description de l'entreprise Franck Hernandez est une maison de fleuristerie de tradition et d’exception, située à Lyon. Fondée par Franck Hernandez, formé auprès de Jean-Jacques Ducourthial, meilleur ouvrier de France et figure de la fleuristerie française, l’enseigne s’est imposée depuis 2002 comme une référence locale. La boutique est reconnue pour son style contemporain et haut de gamme, alliant savoir-faire artisanal et créativité. Ancien fleuriste officiel du Comité Miss France et chroniqueur pour la chaîne TLM, Franck Hernandez attire une clientèle exigeante, sensible à l’esthétique et à la qualité. Rejoindre cette maison, c’est intégrer un univers raffiné où l’excellence et le sens du détail sont au cœur du métier.
Description du poste En tant que Fleuriste responsable boutique, vous assurez la gestion quotidienne de la boutique et la création des compositions florales. Vous concevez des bouquets et scénographies florales, conseillez la clientèle, prenez les commandes (en boutique, par téléphone et en ligne) et veillez à la parfaite présentation de l’espace de vente. Vous organisez les achats de fleurs et de végétaux, gérez les stocks, contrôlez la qualité des produits et planifiez les livraisons. Vous encadrez l’équipe, répartissez les tâches, formez les nouveaux membres et garantissez un accueil attentif et personnalisé. Ce poste à temps plein est en présentiel, basé à Lyon, avec des horaires pouvant inclure week-ends, jours fériés et périodes de forte activité (mariages, fêtes, événements).
Qualifications
* Excellentes compétences techniques en fleuristerie : maîtrise des bouquets, compositions, montages événementiels et entretien des végétaux.
* Sens aigu du service client : conseil personnalisé, capacité à comprendre les attentes, gestion des situations exigeantes avec tact et bienveillance.
* Compétences en management de proximité : organisation du travail, coordination d’équipe, accompagnement et transmission du savoir-faire.
* Organisation et rigueur : gestion des priorités, respect des délais événementiels, soin apporté à la présentation visuelle de la boutique.
* Intérêt pour l’univers du luxe ou du haut de gamme, sens artistique développé, et idéalement formation en fleuristerie ou expérience significative sur un poste similaire.
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