Chef(fe) de projet erp

Entreprise :

Christofle est une maison d’orfèvrerie française qui incarne et célèbre la tradition et l’art de vivre à la française grâce à un savoir-faire unique. Depuis 1830, l’orfèvrerie selon Christofle n’a eu de cesse de se réinventer en donnant du relief aux plus belles tables du monde entier, en apportant un supplément d’âme aux couverts, objets de décoration, bijoux et autres accessoires d’exception.


https://www.Christofle.Com/eu_fr/


Poste :

Nous recherchons aujourd’hui pour la maison Christofle, un(e) Chef(fe) de projet ERP H/F.

Rattaché(e) au Responsable Aplicatif, vous participerez au développement, à l’évolution et au support de notre système Microsoft Dynamics 365 (ERP & POS), couvrant notamment les activités Retail, Supply Chain, Production ainsi que d’autres modules ERP complémentaires.

Ce poste offre une mission variée et transverse, articulée autour de :

* 60 % de support utilisateurs et accompagnement opérationnel,
* 30 % de gestion et pilotage de projets,
* 10 % de formation et conduite du changement.


Votre objectif sera de contribuer à l’amélioration continue des fonctionnalités du système, à l’optimisation des processus métiers et à la satisfaction des utilisateurs au sein de l’organisation.


Vos missions principales seront les suivantes :

* Collaborer avec le Responsable Applicatif afin d’assurer le support et l’évolution du système Microsoft Dynamics 365, en conciliant les besoins métiers et les enjeux opérationnels globaux.
* Assurer la gestion quotidienne de MS D365, en apportant une assistance aux utilisateurs et en coordonnant les actions avec les équipes techniques pour la résolution des incidents.
* Participer à la planification et au déploiement des projets liés à MS D365, en cohérence avec les objectifs stratégiques et les besoins des opérations.
* Accompagner l’intégration des activités Retail dans le système ERP, en garantissant une approche cohérente des processus Supply Chain, Production et des autres fonctions clés de l’entreprise.
* Concevoir et animer des formations utilisateurs, ainsi que rédiger la documentation fonctionnelle associée afin de favoriser une utilisation optimale des outils.


Profil :

Issu(e) d’une formation Bac+5, vous disposez d’une maîtrise avancée de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, ainsi que, idéalement, du module POS. Une expérience des outils de ticketing et de DevOps serait appréciée.

Vous possédez d’excellentes qualités de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, ainsi qu’une forte capacité d’analyse et de synthèse.

La maîtrise de l’anglais est indispensable ;
la connaissance d’autres langues constitue un atout supplémentaire.

Vous appréciez le travail en équipe et évoluez avec aisance dans un environnement professionnel multiculturel et international. Orienté(e) client, vous faites preuve d’excellentes capacités d’organisation et d’analyse.

Vous savez gérer plusieurs sujets ou projets simultanément avec rigueur et efficacité.

Curieux(se), proactif(ve) et impliqué(e), vous êtes animé(e) par une réelle envie d’apprendre, de développer vos compétences et de découvrir de nouveaux sujets.


Poste basé à Yainville en Normandie.


La Maison CHRISTOFLE favorise l’inclusion, la diversité et offre l'égalité des chances. Les candidat.E.S qualifié.E.S seront considéré.E.S pour un emploi sans distinction de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, de couleur, de religion, d’origine, de nationalité, d’âge, de situation de handicap ou de tout autre aspect lié à leur identité.