À propos d'Adwise Support
Adwise Support est une société spécialisée dans l'infogérance et les services IT managés (MSP). Nous accompagnons des PME et ETI en tant que DSI externalisée : administration des infrastructures, architecture réseau et sécurité, cloud, support utilisateurs.
Le poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) / Administrateur(rice) Systèmes & Réseau Sénior pour renforcer notre équipe opérationnelle et intervenir directement chez nos clients.
Le poste couvre trois axes principaux : exploitation quotidienne (Run), projets et déploiements (Build), et interventions terrain en mode DSI externalisée.
Vos missions
Run — Exploitation & maintien en condition opérationnelle
* Administration des infrastructures clients (Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP, VPN, Hyper-V)
* Supervision des environnements managés, gestion des alertes et incidents
* Gestion des sauvegardes, mises à jour et PRA/PCA
* Traitement des tickets N2/N3 via notre outil ITSM (SuperOps)
* Documentation et mise à jour des bases de connaissances
Build — Projets & déploiements
* Déploiement de solutions réseau : LAN/WAN, Wi-Fi (802.11ax), VPN, SD-WAN
* Mise en œuvre de solutions de sécurité : firewalls (PaloAlto, OpnSense, Fortinet), EDR/XDR, NAC / Cisco ISE
* Migration et administration Cloud : Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, OVHcloud
* Participation aux avant-projets : audit, dimensionnement, rédaction de propositions techniques
Terrain & DSI externalisée
* Interventions sur site chez les clients (Nantes Métropole et région Pays de la Loire)
* Interlocuteur technique de confiance, en appui ou substitution de la DSI interne
* Conseil aux dirigeants et responsables IT sur leurs choix technologiques
* Conduite de réunions techniques, rédaction de comptes rendus et plans d'action
Profil recherché
Formation & expérience
* Bac+2 minimum (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms, Licence Pro) ou équivalent par l'expérience
* 5 ans minimum en infogérance, ESN ou poste similaire
* Expérience en environnement MSP fortement appréciée
Compétences techniques
* Systèmes : Windows Server 2016/2019/2022, Active Directory, GPO, Hyper-V, VMware
* Réseau : TCP/IP, VLAN, routage, switching, Wi-Fi (Cisco, Ubiquiti, Aruba)
* Sécurité : firewall, VPN IPSec/SSL, MFA, EDR, sensibilisation NIS2/RGPD
* Cloud : Microsoft 365 / Azure AD / Entra ID, OVHcloud, gestion licences SaaS
* ITSM : SuperOps, ConnectWise, Freshservice ou équivalent
* Scripting PowerShell apprécié
Qualités attendues
* Excellent relationnel client, sens du service
* Autonomie et capacité à prioriser dans un contexte multi-clients
* Pédagogie : savoir vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non-IT
* Permis B obligatoire
* Anglais : Minimum niveau B2
Ce que nous offrons
* Missions variées dans des environnements techniques riches (pas de routine)
* Équipe à taille humaine, autonomie réelle, décisions rapides
* Accès aux certifications constructeurs (Cisco, Aruba, Fortinet, Ansible ...)
* Outillage MSP moderne (RMM, PSA, supervision)
* Rémunération selon profil et expérience
Pour postuler
Envoyez votre CV via LinkedIn ou par email à julie.colombier@adwise-networks.fr
Toute candidature sera traitée avec confidentialité. Les profils en reconversion ou en mobilité
géographique sont les bienvenus dès lors que le niveau d'expérience requis est atteint.
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