Le Responsable d'exploitation assure la gestion des opérations et le pilotage des superviseurs et des Chefs d'équipe. Il veille au respect des modes opératoires et à la bonne application des mesures de sûreté tout en dynamisant ses équipes pour atteindre la performance d'exploitation et la satisfaction des passagers 1. MISSIONS PRINCIPALES 1 - Domaine opérationnel. Coordonner les opérations sur le terrain.. Contrôler le respect des modes opératoires et de la réglementation dans le cadre de l'assurance qualité.. Contrôler la conformité de l'armement des postes au regard du dimensionnement.. Contrôler la tenue, le comportement général et l'attitude des équipes.. Evaluer les collaborateurs et appliquer les règles sociales de sanction ou de promotion.. Piloter les plans d'actions définis et garantir la démarche d'amélioration continue de la performance.. Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie dans les intérêts de l'Aéroport de Bâle Mulhouse. 2 - Domaine managérial. Organiser les différents niveaux hiérarchiques opérationnels afin de répondre aux attentes du client sur les plans qualitatifs et quantitatifs des prestations.. Animer les superviseurs et les chefs d'Equipe au travers de la démarche Safe&Go. Co-animer l'équipe administrative.. Organiser des réunions avec l'encadrement opérationnel. Impliquer son équipe d'encadrants à la performance du site.. Dynamiser l'ensemble des équipes et communiquer avec les élus afin de générer un climat social propice à la bonne réalisation des prestations.. Participer à l'évaluation de l'encadrement. Organiser les journées d'intégration des nouveaux embauchés. 3 - Domaine administratif. Réaliser le reporting et le suivi des données d'exploitation : analyse et synthèse de l'ensemble des évènements afin d'établir des statistiques d'exploitation et de proposer au client toute solution permettant de garantir le niveau de sûreté, tout en améliorant la fluidité des postes.. Etablir un compte rendu de situation hebdomadaire.. Rédiger un rapport d'activité mensuel
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