Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans l'électroménager, leur futur(e) alternant(e) pour compléter l'équipe. Sous la responsabilité du directeur, et en lien avec les équipes du magasin, vos missions seront : - Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins en électroménager (gros et petit électroménager) - Gérer les réclamations, assurer un suivi après-vente et fidéliser la clientèle - Mettre en place des actions de fidélisation (cartes, offres spéciales, démonstrations produits) - Assurer la propreté, la mise en valeur et l'attractivité de la surface de vente - Tenir la caisse et gérer les encaissements (espèces, CB, financement, bons d'achat) - Proposer des ventes additionnelles et complémentaires (accessoires, garanties, extensions de service) - Atteindre et suivre les objectifs de chiffre d'affaires - Participer aux inventaires et contrôler les stocks (réassort, réserves, produits en exposition) - Réceptionner les livraisons, contrôler l'état des produits et leur conformité - Mettre en rayon les articles selon le plan de merchandising et les zones d'exposition - Gérer la rotation des produits, l'étiquetage tarifaire et la mise à jour des fiches techniques - Créer des présentations attractives (showroom, îlots, démonstrations produits) - Mettre en place promotions, opérations commerciales et mises en avant saisonnières - Valoriser les nouveautés, les produits technologiques et les marques phares - Participer à l'agencement du magasin et à l'optimisation du parcours client - Contribuer aux commandes fournisseurs et au suivi des réceptions - Suivre les marges, les ventes, les performances et les statistiques par catégorie - Aider à la mise en place de tableaux de bord (ventes, stocks, performance produits) - Organiser des animations et démonstrations produits (tests, partenariats marques). Poste à pourvoir dès maintenant (novembre 2025) Rythme de l'alternance : 2 jours en cours et 3 jours en entreprise par semaine Rémunération selon la grille de salaire de l'alternance
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