Groupe Alternance - le campus d'AGEN, école supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Commercial & ADV en Alternance (H/F), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État un Bachelor RACM (Responsable des Actions Commerciales & Marketing).
Opte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !
Missions ADV :
- Saisir et suivre les commandes clients
- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente en interne.
- Saisir les factures et les avoirs
- Mettre à jour et contrôler les tarifs et conditions commerciales
- Gérer et suivre les litiges clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients
- Contrôler les documents commerciaux
- Travailler en relation étroite avec les services internes (achats, logistique, production)
Missions commerciales:
- Assurer la relation client
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients et prospects
- Préparer les offres commerciales
- Effectuer les relances téléphoniques et suivre les différents dossiers clients.
- Rechercher de nouvelles opportunités commerciales
- Participer à la fidélisation des clients
- Participer de manière ponctuelle aux différents salons
Missions d'analyse et de pilotage:
- Créer et mettre à jour des tableaux de bord
- Analyser les ventes et les performances commerciales
- Suivre des indicateurs clés
- Effectuer des veilles concurrentielles et des veilles de marché
- Participer à l'amélioration des outils et des process commerciaux
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