Le Futuroscope 1er parc d'attractions créé en France en 1987, accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs et propose plus de 40 attractions et spectacles.
Depuis juillet 2024, l'offre s'est enrichie avec un second parc aquatique indoor l'Aquascope, ainsi qu'un parc hôtelier thématisé et une salle de spectacle.
L'immersion, grâce à des technologies innovantes et des histoires inédites, est au coeur de l'offre de loisirs de FuturoscopeXperiencesqui se positionne dorénavant enresortde niveau européen. Au sein du Service Réservations, vous accueillez et prenezen charge les clients au téléphone. Vous leur apportez conseils et propositions dans l'organisation de leur venue au Parc (billets, restauration, hôtellerie).
Vos missions :
- Cibler les attentes des clients, apporter des conseils personnalisés pour organiser la visite au Parc (promotions, packages)
- Développer les ventes additionnelles, selon les indications du manager Conseil et Vente
- Argumenter et traiter les objections des clients dans le but de prévenir les litiges
- Assurer la saisie informatique des dossiers de réservation
- Respecter les exigences Relation Client Futuroscope Destination.
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