Technicien de prestations c2s h/f

Informations générales Référence VP 55 TECHNICIEN DE PRESTATIONS-1262 Intitulé du poste TECHNICIEN DE PRESTATIONS C2S H/F Niveau de qualification Niveau 3 Bloc personnalisable n°1 Contexte et enjeux Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. Comptant près de 2 500 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles. En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous. Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous ! La CPAM de Paris recrute 3 Techniciens de Prestations Complémentaire Santé Solidaire H/F. Votre mission Gérer les demandes d'accès à la Complémentaire Santé Solidaire Réaliser les actes de gestion liés à l'immatriculation ou l'affiliation des bénéficiaires Participer à la détection des fraudes Calculer les ressources et les cotisations Consulter et saisir des données sur différentes applications informatiques Rédiger des courriers simples Prendre contact avec le demandeur par téléphone pour clarifier la demande ou la réponse Traiter les réclamations et assurer le respect des échéances via MEDIALOG, outil de la relation client Votre profil Connaissance des bases informationnelles de l'Assurance Maladie Rigueur et méthode Maîtrise de la bureautique ( Excel - Word ) Expérience et bonnes connaissances de l'immatriculation, de l'affiliation et des mises à jour Expérience et bonnes connaissances de la réglementation et des applicatifs portants sur la gestion des droits Connaissance des dispositions réglementaires en matière de C2S/ACS Connaissance des outils informatiques et des bases de données (base ressources, PROGRES, Webmatique, Medialog, RNIAM, RFI, CAFPRO…) Intérêt / expérience pour la relation client téléphonique /appel sortant Votre formation Niveau Baccalauréat Bloc personnalisable n°2 Informations complémentaires CDI PSSI Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information RQTH LA CPAM PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap Lieu 173 Rue de Bercy, 75012 Paris Nom et Prénom de l'opérationnel TALLARON MARGAUX