Réceptionniste tournant en hôtellerie h/f

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Détail de l'offre d'emploi RÉCEPTIONNISTE TOURNANT EN HÔTELLERIE H/F

Notre entreprise :

RAS Intérim accompagne depuis de nombreuses années les professionnels de l'hôtellerie-restauration et les candidats en recherche de nouvelles opportunités.

Avec plus de agences partout en France, nous proposons des missions variées, un suivi personnalisé et une réelle proximité avec les entreprises et les intérimaires. Rejoignez un réseau dynamique qui place l'humain au cœur de ses priorités.

Mission :

Au sein d'un hôtel en centre-ville de Grenoble, vous assurez l'accueil et le suivi des clients en horaires tournants (07h-15h / 15h-22h / 22h-07h).

Vos missions principales :

1. Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et répondre à leurs demandes

2. Effectuer les check-in et check-out et gérer les réservations

3. Encaisser les règlements et tenir la caisse conformément aux procédures

4. Réaliser les tâches administratives liées à l'activité de la réception

5. Veiller à la sécurité et au calme de l établissement, notamment sur les nuits

6. Assurer la transmission des informations entre les différents shifts

7. Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle de l'hôtel

Profil :

Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) motivé(e) par le travail en horaires décalés.

8. Première expérience en hôtellerie (stage, saison ou emploi) appréciée

9. Bon relationnel client et sens du service développé

10. Rigueur dans le suivi des procédures et des encaissements

11. Capacité à travailler en autonomie, notamment la nuit

12. Flexibilité horaire et acceptation des plannings tournants

13. Maîtrise des outils informatiques de base et d'un logiciel hôtelier (un plus)

14. Niveau d'anglais permettant d'accueillir une clientèle internationale