Au sein du service logistique / ADV, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes et des transports, en lien avec les clients, plateformes partenaires et transporteurs.
Vos missions principales :
* Suivi des commandes et des plateformes partenaires
* Gestion des litiges transport et des retours clients
* Préparation des documents : bons de commande, étiquettes, factures, bordereaux
* Émission des factures et avoirs et mise à jour des dossiers
* Coordination avec les transporteurs et les entrepôts
* Suivi des livraisons, regroupements de commandes et reporting quotidien
* Gestion des appels entrants/sortants et communication interne
* Tâches comptables courantes : saisie des banques, relances, comptabilisation des factures fournisseurs, classement
* Utilisation du logiciel Navision pour la partie comptable et administrative
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