Intégré(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous rejoindrez plus particulièrement notre pôle applicatif métier en apportant votre expertise dans le pilotage de projets pour une mission de 18 mois.
Vous analysez les besoins, organisez, planifiez et mettez en œuvre les applicatifs ou évolutions nécessaires sur les processus métiers qui vous sont confiés.
Vous assurez le suivi des évolutionsdes applicatifs existants ainsi que le support associé.
PRINCIPALES MISSIONS Recueillir et qualifier les demandes et besoins :
* Piloter les demandes d’évolution, centralisation des demandes et mise en cohérence
* Mettre en œuvre avec les prestataires retenus
* Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs
* Piloter les prestataires
Assurer la maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, et paramétrage du SI:
* Piloter les changements de version à l’initiative des éditeurs ou de l’entreprise
* Mettre en place des suivis de mise en production
* Assurer l'évolution du paramétrage des applications
Administrer les droits sur les applications et habilitations
Garantir la disponibilité des applications
Réaliser la recette fonctionnelle et le traitement des anomalies
* Alimenter les scénarios de tests et plans de tests
* Organiser et réaliser les tests SI, animer et contrôler les tests utilisateurs
* Suivre les retours correctifs
Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur
En rejoignant notre équipe, vous aurez l’opportunité de travailler sur des domaines fonctionnels variés :
* CRM (Clients, Relèves, Facturation, Encaissement, Courriers, …)
* GMAO (Suivi des interventions, des maintenances préventives, des matériaux présents dans le parc, …)
* SIG
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