MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Travail au stock (réception, préparation et configuration de matériels, administratif, gestion de stocks, gestion de parc, inventaires) - Sur site installation des matériels sur les différents sites - Prendre en charge les dossiers utilisateurs avec un objectif de résolution sur site - Traiter les demandes / incidents via l'outil ITSM (N2) et les interventions de dépannage - Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements (postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure) - Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut - Installer et aider à la gestion de la téléphonie sur IP - Installer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visioconférence - Alimenter la base de connaissance : mettre à jours les référentiels - Gérer le stock de matériel de la région et réaliser les mise à jour de l'état du parc Environnement Technique : - Microsoft SCCM - VMWare Workspace One Profil : VOUS : - Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien de Proximité et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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