Spécialiste de la logistique de picking (« fulfilment ») depuis 1989, le groupe propose des solutions de logistique et de distribution BtoB (points de vente, réseaux commerciaux, hubs industriels, forces de vente, techniciens itinérants et places de marché), BtoC, DtoC et E-commerce.
L'entreprise gère un portefeuille de clients internationaux ou nationaux multi-secteurs : FMCG, retail, laboratoires, santé, cosmétique, industrie, énergie, banque assurance, RHF, services privés ou publics.
Le groupe est un des leaders français, possédant 32 sites en France. Vous travaillerez sur le site basé à Saint Ouen l'Aumône.
Mission :
Prendre en charge la facturation des prestations d'un portefeuille clients en fonction des modalités négociées et des consignes de la direction : collecte des informations, facturation, émission et envoi des factures, suivi des tâches/temps de facturation et aide à la gestion des éventuels litiges. Veiller à respecter la confidentialité des données contractuelles et celles des grilles tarifaires afin de contribuer à la pérennité financière de l'entreprise.
Tâches (liste non exhaustive) :
- Création des clients sur la base des fiches entrées commettants dans les outils de facturation et information sur la détermination du n° de commettant.
- Tarification / grilles tarifaires : paramétrage des nouveaux clients (avec l'aide des Référents Technique), mise à jour annuelle ou ponctuelle des tarifs qui permet la valorisation du trafic et des travaux de tous les clients dans le système.
- Taxation des prestations - Analyse du trafic sur base des informations inhérentes au dossier client et à la typologie (logistique ou autre)
- Recensement et facturation de l'ensemble des prestations additionnelles
- Emission des proforma
- Recensement et inscription bons de commande sur factures, si nécessaire
- Envoi des données de « préfacturation » au client et/ou aux services ASC/Fid pour validation
- Réception de la validation finale client et/ou aux services ASC/Fid et vérification de la concordance des informations et/ou correction éventuelle
- Edition & contrôle des factures définitives
- Génération des interfaces d'intégration des données facturation avec les SI comptables
- Participation à la résolution des litiges
- Aide à l'accélération du temps de résolution des litiges en aidant à responsabiliser tous les intervenants.
- Formalisation des demandes d'avoir. Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)
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