Opticien (h/f)

Les Lunettes de Fonsala recrutent un(e) opticien(ne) diplômé(e) H/F en CDI à temps plein, pour son magasin situé à Saint-Chamond.


Dans le cadre du développement de notre activité, nous souhaitons intégrer un profil sérieux, autonome et impliqué, capable de s’inscrire durablement dans une maison d’optique indépendante, attachée à la qualité du conseil, à la précision du travail et à l’accompagnement personnalisé de chaque client.


Description du poste

Au sein du magasin, vous occuperez un rôle central dans l’accueil, le conseil et le suivi de notre clientèle.

Vous serez amené(e) à gérer l’ensemble du parcours client, de la première prise en charge jusqu’à la livraison de l’équipement, avec rigueur, autonomie et sens des responsabilités.


Vos missions principales seront les suivantes

* Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs équipements optiques
* Analyser les besoins visuels, esthétiques et pratiques de chaque client
* Réaliser les examens de vue dans le respect du cadre réglementaire
* Conseiller sur le choix des verres, des traitements et des montures
* Effectuer les prises de mesures, les ajustages et les adaptations nécessaires
* Participer au montage, au contrôle qualité et à la livraison des équipements
* Assurer le suivi des dossiers clients, le service après-vente et les échanges avec les organismes complémentaires
* Contribuer à la bonne tenue du magasin, à la mise en valeur des collections et au bon fonctionnement quotidien du point de vente


Qualifications et profil recherché

Nous recherchons un(e) opticien(ne) diplômé(e), titulaire au minimum d’un BTS Opticien-Lunetier.

Une première expérience significative en magasin est souhaitée, notamment sur la gestion complète d’un dossier client, la vente, la technique, le suivi administratif et le service après-vente.

Des connaissances en contactologie sont également appréciées, afin de pouvoir accompagner les clients dans leurs demandes et assurer un premier niveau de conseil adapté.


Le profil recherché doit être capable de travailler avec autonomie, méthode et sens de l’organisation. Ce poste nécessite une personne fiable, à l’aise dans la gestion quotidienne d’un magasin, capable de prendre des initiatives et d’assurer une qualité de service constante auprès de la clientèle.


Les qualités attendues pour ce poste sont les suivantes

* Autonomie et sens des responsabilités
* Rigueur dans le suivi des dossiers et le travail technique
* Capacité à gérer l’ensemble du parcours client
* Aisance relationnelle et présentation professionnelle
* Sens du conseil, de l’écoute et de l’accompagnement
* Intérêt pour les belles montures, le choix des verres et le travail bien fait


Le poste est basé aux Lunettes de Fonsala, à Saint-Chamond.


Poste à pourvoir dès que possible.


Les candidatures peuvent être transmises directement par message privé ou par e-mail.