Assistant administration des ventes h/f

Assistant(e) Administration des Ventes H/F

Blois (41)

CDD

Vous assurez la gestion administrative et commerciale des flux de commandes en garantissant la satisfaction client, la fiabilité des expéditions et la coordination entre les services internes.

Vos missions principales :

- Gestion des commandes clients Réceptionner, saisir et suivre les commandes dans le système ERP Vérifier la conformité des commandes (prix, quantités, délais) Coordonner avec le service commercial pour confirmer la disponibilité des produits
- Suivi logistique et expéditions Organiser les expéditions en lien avec le service logistique et les transporteurs Suivre les plannings de livraison en tenant compte des contraintes de récolte et de conditionnement Gérer les documents d'expédition (bons de livraison, bordereaux, certificats qualité)
- Relation client Réceptionner les appels clients et répondre aux demandes d'informations Gérer les réclamations liées aux livraisons ou aux produits Assurer le suivi de la satisfaction client et remonter les besoins spécifiques au service commercial
- Facturation et gestion administrative Mettre à jour les dossiers clients et produits Assurer les mises à jour tarifaires
- Coordination interne et gestion des stocks Assurer l'interface entre les services production, qualité, logistique et commercial Transmettre les informations relatives aux contraintes de récolte (saisonnalité, volumes disponibles) Suivre les niveaux de stock en coordination avec le service production et participer aux inventaires périodiques

Votre profil :

- Maîtrise d'un ERP (SAP, Sage, Cegid) et du Pack Office (Excel, Word, Outlook)
- Expérience en administration des ventes, idéalement dans le secteur agroalimentaire
- Connaissance des conditions générales de vente, des normes de traçabilité et de qualité
- Capacité à gérer les priorités et à faire face aux imprévus liés à la saisonnalité
- Sens du service client, rigueur et organisation
- Excellentes qualités relationnelles et de communication, à l'écrit comme à l'oral
- Autonomie, esprit d'analyse et de synthèse
- Discrétion et sens de la confidentialité

Processus de recrutement :

1- Réception et étude de votre candidature

2- Échange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond

3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise

4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise