Un de nos prestigieux hôtel partenaire recrute un General Manager dans les Caraïbes.
Le/la General Manager assure la direction générale de l'établissement et veille au bon fonctionnement de l'ensemble des services. Il/elle pilote les équipes, accompagne les managers opérationnels et garantit une expérience client irréprochable dans un environnement hôtelier haut de gamme.
Véritable chef d'orchestre de l'hôtel, il/elle fédère les collaborateurs autour d'une vision commune, anticipe les besoins de l'établissement et met en place les actions nécessaires pour maintenir un haut niveau de performance et de qualité de service.
Missions principale
- Superviser l'ensemble des opérations de l'hôtel et garantir la bonne coordination entre les différents services.
- Manager, accompagner et fédérer les équipes tout au long de l'année et en pleine saison.
- Assurer une présence terrain forte et rester proche des collaborateurs comme des clients.
- Garantir le respect des standards de qualité, de service et d'excellence de l'établissement.
- Piloter la performance opérationnelle et financière de l'hôtel.
- Anticiper les besoins humains, organisationnels et opérationnels de l'établissement.
- Mettre en place une dynamique positive au sein des équipes et accompagner les managers dans leur montée en compétences.
- Veiller à la satisfaction client et au maintien d'une expérience haut de gamme.
- Représenter l'établissement auprès des partenaires locaux et contribuer au rayonnement de l'hôtel sur l'île.
Profil recherché
- Expérience confirmée de 3 ans minimum sur un poste de General Manager.
- Profil opérationnel et proche du terrain.
- Anglais bilingue obligatoire, espagnol serait un plus.
- Excellente capacité à fédérer, accompagner et rassembler les équipes.
- Sens de l'anticipation, leadership naturel et grande dimension humaine.
- Profil structuré et capable d'incarner la vision de l'établissement.
- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et saisonnier.
- Une expérience en hôtellerie de luxe, resort ou établissement haut de gamme est fortement appréciée.
Informations complémentaires
- Localisation : Caraïbes
- Contrat : CDI
- Prise de poste : Octobre
- Package expat' : 200 000€
- Rémunération : 120 000€ brut fixe + 30% de bonus sur objectif
- Logement : Pris en charge à 100%
- Mutuelle : 100% prise en charge
- Vol d'arrivée sur l'île : Pris en charge
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