Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à larecherche d'Assistant Fréquence H/F pour rejoindre notre Direction des CentresClients ELEX Maghreb.
En tant qu'Assistant Fréquence vous jouez un rôle essentiel dansla gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophesnaturelles), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nosexperts.
À ce titre, vos missions consistent à :
- Gérer et mettre en forme des rapports d'expertise, s'assurer de la cohérence globale du rapport, mettre à jour le système d'information
- Accompagner les assurés tout au long de leurs dossiers (courriers, courriels)
- Traiter les différentes informations pour le suivi des dossiers en lien avec les experts, les compagnies d'assurance, les entreprises
- Établir les notes d'honoraires
- Respecter les exigences qualité attendues
- Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers
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