Ce qui vous séduira dans ce poste … Votre compréhension des enjeux des professionnels de la Paie fait de vous un allié incontournable pour accompagner nos clients vers une utilisation autonome de la solution Silae. À ce titre, vous jouerez, auprès d’eux, un rôle essentiel de conseil, d’assistance et de formation. Vous animerez les ateliers de cadrage avec le client et formaliserez ses besoins. Vous réaliserez le paramétrage de la solution et assisterez le client dans la phase de tests. Vous accompagnerez le client dans sa prise en main de la solution Silae, en veillant à sa bonne compréhension des différentes fonctionnalités et en lui expliquant de manière claire les calculs générés par le logiciel. Ponctuellement, vous interviendrez en soutien de l’activité de support pour prendre en charge le traitement des demandes des clients et contribuer à leur résolution. En intégrant le poste de Customer Success Delivery Officer, vous serez accompagné-e pour gagner en expertise sur la solution Silae et vous aurez l'opportunité de : Rejoindre une équipe à taille humaine Travailler dans des contextes clients diversifiés de secteurs d’activité variés et pour des entreprises de dimension PME/ETI Mettre en pratique vos acquis professionnels sur des projets de A à Z, développer vos connaissances et acquérir de nouvelles compétences techniques, méthodologiques et fonctionnelles Bénéficier d'un accompagnement dès votre intégration et tout au long de votre carrière (formation, mobilité, évolution, etc…) Travailler dans des espaces agréables et une ambiance de travail conviviale ! Participer à des évènements d'entreprise (Mid-Year, soirée de Noël, séminaire, teambuilding). Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur toute la France. … et ce que nous apprécierons chez vous… Issu d'une formation dans le domaine de la Paie et des RH ou de la Gestion, couplée à une première expérience en production de la paie, vous avez développé une appétence pour les outils informatiques. Doté-e de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute, vous vous démarquez par votre excellent relationnel, votre sens du service client et votre forte capacité à travailler en équipe. Absys Cyborg s’engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d’actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech). MoreThanAJob Nos avantages Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d’ancienneté Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg Prime de participation et Plan d’épargne entreprise Prime vacances Charte de télétravail Temps partiel possible Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue Un programme d'intégration et de formation adapté Jours/heures d'absence rémunérée par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté) Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et l’intégration de leurs solutions de gestion. Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 600 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l’international.
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