L'équipe commerciale recherche actuellement son prochain membre. Vous gérerez un portefeuille client et vous le développerez pour maximiser leur satisfaction et leur fidélisation. Vous travaillerez au sein de la direction commerciale composée d'un responsable des ventes, Clément, de 4 SDR et de 3 sales. Vos missions seront les suivantes: Stratégie et pilotage - Être force de proposition dans la stratégie de développement des comptes clients, en cohérence avec la stratégie définie par la direction commerciale - Être garant de la rétention client Gestion de portefeuille - Comprendre les usages de nos solutions chez vos clients et formuler des recommandations concrètes - Organiser des points de suivi (hebdo/mensuel/trimestriel selon typologie) et partager un compte-rendu actionnable - Assurer le renouvellement des contrats et abonnements Développement et ventes - Identifier les opportunités de ventes additionnelles (upselling) et de ventes croisées (cross-selling) pour augmenter le revenu par client - Gérer le cycle de vente de bout en bout : qualification, construction de l'offre, présentation, négociation, signature Collaboration transverse - Orchestrer la collaboration avec les départements internes (technique, produit, support/CSM, marketing) selon les besoins et retours clients - Remonter et prioriser les feedbacks clients pour faire évoluer le produit - Contribuer aux campagnes marketing pour générer des leads qualifiés Relation et influence - Être identifié comme un interlocuteur clé par les parties prenantes des collectivités (Elus, Directions, DSI,etc.) sur les thématiques d'environnement numérique de travail, de souveraineté et de cybersécurité - Représenter la société lors d'événements (salons, conférences, tables rondes) liés à ton écosystème. Ce qu'Interstis pourra vous apporter : - Un package attractif - Télétravail 2 à 3 jours par semaine - Des RDV individuels chaque semaine pour t'améliorer - Formations Managers régulières pour être accompagné de manière optimale - Des évènements conviviaux réguliers (séminaire, team building, afterworks, etc.) - Une carte ticket restaurant (Edenred) - Mutuelle Swisslife - Possibilité d'évoluer rapidement dans un environnement bienveillant - Remboursement d'un vélo à hauteur de 200€ - Des collègues en or qui ont plaisir à se retrouver en fin de journée autour d'un petit verre
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