Vos missions Sous la responsabilité du Directeur commercial et en lien quotidien avec les chargés d'affaires, votre mission principale consistera à apporter un appui opérationnel, commercial et administratif au service et à gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. A ce titre, vous serez amené.e à : - Apporter votre aide dans la gestion des dossiers commerciaux : participer au montage des dossiers de candidature pour répondre aux appels d'offres, diffuser les offres et contrats auprès des clients, relancer les prospects/clients ; - Assurer la gestion administrative des dossiers : être le contact entrant et assurer l'ensemble des contacts sortants, traiter et rédiger les documents commerciaux, rédiger les avenants aux documents commerciaux, actualiser la base de données clients, tenir à jour les indicateurs du service, suivre les réclamations clients ; - Soutenir le service dans sa structuration : rédiger des processus administratifs, participer au déploiement et à l'utilisation d'un outil CRM, ainsi qu'à la mise en place d'une agence client en ligne, appliquer et veiller à l'application des règles de nommage et d'archivage, participer au renouvellement des certifications type QUALIBAT et ISO Pourquoi nous rejoindre ? Vous rejoignez une entreprise en fort développement engagée dans le développement durable et les enjeux du territoire ; Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et d'un accompagnement personnalisé ; Vous intégrerez une équipe à taille humaine et passionnée par son métier ! Vous bénéficierez de nos avantages : - Horaires flexibles ; - Titres restaurant 12€, pris en charge à 60% par l'entreprise ; - Des paniers de fruits, café et thé à disposition gratuitement ; - Indemnités kilométriques vélo ; - Une mutuelle familiale avantageuse, prise en charge à 60% par l'entreprise.
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