Descriptif du poste
La MSA d’Armorique recrute un Téléconseiller (H/F) en CDD 35H afin de renforcer son équipe de 24 téléconseillers.
Quelle est votre contribution ?
Dans le cadre de vos missions, vous :
1. Renseignez les adhérents
2. Apportez votre expertise dans le traitement global des dossiers de protection sociale dans un contexte de guichet unique.
3. Représentez l'organisme auprès des adhérents, des élus et des partenaires.
4. Etes force de proposition dans la mise en œuvre de l'offre institutionnelle de services.
5. Assurez une fonction de veille sur les affiliations au Régime agricole.
Descriptif du profil
Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra,
6. Démontrer une aptitude à apprendre et à mettre rapidement en application la législation les réglementations en vigueur et les processus de travail,
7. Savoir utiliser la documentation à votre disposition, et actualiser vos connaissances
8. Savoir faire preuve d'agilité dans l'utilisation des outils informatiques
9. Etre capable de vous adapter à différents interlocuteurs et/ou situations, par oral comme par écrit
10. Disposer d’un très bon relationnel
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Contrat : CDD 35HDurée : 9 mois, prise de poste dès que possibleRémunération : 1980€/brut mensuel sur 13 moisAvantages :
11. Intéressement aux résultats de l'entreprise
12. Mutuelle d'entreprise
13. Remboursement de 50% des trajets réalisés en transport en commun
14. Complément familial
15. Participation employeur aux repas pris au restaurant d’entreprise
Conditions de travail :
16. Horaires variables 35h heures de travail hebdomadaire Jours travaillés : du lundi au vendredi
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