Vous aimez la polyvalence, le contact client et la rigueur administrative ? Rejoignez nous et participez au bon fonctionnement de notre activité au cœur d’une équipe dynamique et engagée.
Vos missions principales
En lien direct avec le Responsable d’exploitation, vous serez au centre des échanges internes et externes de l’entreprise :
Accueil et assistance commerciale
* Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques
* Accueillir les clients, visiteurs et partenaires se présentant à l’entreprise.
* Recueillir et centraliser les demandes d’informations (commandes, suivis, demandes).
* Assurer la liaison et la transmission des informations entre les différents services.
* Conseiller le client dans sa décision d’achat
* Présenter les produits et tarifs.
Assistance administrative
* Créer ou modifier les articles et familles d’articles dans le système informatique.
* Traiter les dossiers d’importation et assurer le suivi des commandes fournisseurs.
* Superviser la gestion administrative des commandes jusqu’à la mise à disposition du produit dans le logiciel de gestion commerciale.
* Établir et transmettre les confirmations de commande, bons de livraison et factures.
* Centraliser et router les informations des clients et des commerciaux concernant la prise de commande et leur suivi,
* Gérer les avoirs, contrôler les paiements et suivre les règlements clients.
* Gérer la caisse et préparer les bordereaux de versement en banque.
* Assurer la mise à jour du fichier clients
* Mettre en avant les produits dans le showroom
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