Rattaché au Responsable Opérations et intégration des systèmes, vous prenez en charge la planification, la cohérence, la compatibilité et la performance de l’ensemble des systèmes opérationnels et applications informatiques de l’entreprise.
Vos missions seront diverses et variées :
* Analyser les besoins métiers et vous assurer qu'ils sont correctement pris en compte dans les solutions développées.
* Cartographier et documenter les interactions entre les différents systèmes, applications et équipements impliqués dans les projets.
* Faciliter l'intégration des solutions en coordonnant les parties prenantes techniques et opérationnelles.
* Participer à la définition de la stratégie de tests, rédiger les scénarios et réaliser les validations fonctionnelles.
* Identifier les dysfonctionnements, analyser les causes et proposer des solutions d'amélioration.
* Formaliser les processus opérationnels et contribuer à leur automatisation lorsque cela est pertinent.
* Accompagner les évolutions d'organisation en évaluant les impacts sur les utilisateurs et les métiers.
* Contribuer à l'amélioration continue des systèmes et à l'optimisation des processus associés.
* Participer à la préparation des mises en production et sécuriser le passage vers l'exploitation.
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions via la documentation, les formations et le partage des bonnes pratiques.
* Capitaliser les retours d'expérience afin de renforcer les standards, méthodes et référentiels de l'organisation.
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