Notre agence INTERIM NATION Quimper recherche actuellement pour l'un de ses clients spécialisé dans le froid, la climatisation et le traitement d'air, un coordinateur SAV H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales.
CDI - basé à Quimper - 29000
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner et traiter les demandes clients (téléphone, e-mail, plateforme SAV).
- Coordonner les interventions avec les équipes techniques ou les fournisseurs.
- Informer les clients de l'avancement de leur dossier.
- Mettre à jour les informations dans le système de gestion.
- Participer à l'amélioration de la qualité du service client.
- Réaliser les chiffrages SAV et contrat de maintenance et en assurer la bonne réalisation ainsi que l'amélioration des marges.
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