Conseiller technique service informatique

À propos de nous

L’ADMR est le premier réseau national associatif de service à la personne depuis plus de 70 ans. Chaque jour, nous venons en aide aux personnes âgées, malades ou en situation de handicap, mais aussi à des familles et des enfants. Grace à l’implantation de ses 24 associations et à l’engagement commun de ses 1 000 salariés, le réseau ADMR de Haute-Saône permet à plus de 13 000 familles et clients de bien vivre chez eux. Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, près de chez vous, alors rejoignez les équipes de la Fédération ADMR de Haute-Saône, dans le cadre des services Administratif.


Mission

· Filière Support - Catégorie Technicien Agent de Maitrise (TAM) – Degré 2

📍 Poste basé à Frotey-lès-Vesoul et déplacements sur l’ensemble du département - Poste à pourvoir immédiatement

🕒 Temps de travail mensuel : 121,34 heures
💶 Salaire selon convention collective de branche

* Accompagnement à la mise en place et l’utilisation d’Office 365 (Sharepoint)-Architecture réseau

* Cybersécurité

* Installer, assister et dépanner à distance ou en présentiel les utilisateurs (matériel, logiciel, serveur, téléphone)

* Former et accompagner les utilisateurs

* Assurer la mise à jour des logiciels et informer les équipes de ses innovations

* Participer à la gestion du parc informatique (matériel PC, téléphone) et des accès/habilitations aux outils nécessaires aux utilisateurs

* Faire une analyse préliminaire et solutionner les pannes

* Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation

* Rédaction de procédures et modes opératoires d’utilisations des outils

* Assurer une veille technologique et partager les solutions à développer avec son responsable

* Accompagner les équipes à l’aide des outils de demain : intelligence artificielle, …

* Former les utilisateurs aux bonnes pratiques

* Participer à la vie du service et au suivi de l’activité.

* Gestion Centrex

* Astreintes

Les missions peuvent être redéfinies et complétées lors de l’entretien d’embauche.


Profil

Compétences requises :

* Maitrise technique des outils informatiques : Office 365 (Sharepoint-Teams-Excel-Word)

* Compétences organisationnelles : sens de l’organisation, faire preuve d’initiative, d’autonomie, d’adaptation, avoir le sens de l’analyse

* Compétences sociales : avoir le sens du service à rendre aux différents interlocuteurs (bénévoles, salariés etc.), travailler en équipe



Profil :
Licence Informatique
Expérience sur un poste similaire de 2 à 5 ans