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Responsable service clients (h/f)

Villeneuve-lès-Béziers
CDI
Responsable du service client
De 25 000 € à 30 000 € par an
Publiée le 22 novembre
Description de l'offre

Description du poste :
Partnaire recherche pour son client, un leader international dans le secteur de la manutention et des solutions logistiques, un Technicien Service Client H/F en CDI.
Vos Missions
En tant que technicien itinérant, vous intervenez directement sur les sites des clients pour garantir la disponibilité et la performance du matériel. Vos missions principales sont :
-Assurer la maintenance préventive et le dépannage du parc de chariots en respectant les normes de sécurité et de qualité.
-Conseiller les clients sur l'utilisation optimale et l'entretien du matériel grâce à votre esprit de service.
-Participer au développement de l'activité en recommandant les services et produits adaptés aux besoins détectés chez le client.
-Gérer vos interventions en toute autonomie tout en visant une satisfaction client maximale.
Description du profil :
Votre Profil
-Vous êtes titulaire d'un BEP technique, d'un BAC Pro ou d'une formation technique équivalente.
-Vous justifiez d'une expérience significative (de 2 à 10 ans) dans les domaines de l'électromécanique, l'électrotechnique ou l'hydraulique.
-Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre dextérité manuelle.
-Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes orienté(e) résultat et satisfaction client.
-Le permis B est obligatoire pour ce poste (véhicule de service fourni).
Rémunération : Entre 26 000 EUR et 32 000 EUR brut annuel (versé sur 13,2 mois) selon votre profil et expérience.
Horaires : 36h35 par semaine. Horaires fixes :
oDu lundi au jeudi : 8h00-12h00 / 14h00-17h00.
oLe vendredi : 8h00-12h00 / 13h30-16h15.
Avantages attractifs :
oVéhicule de service.
oPanier repas : 17 EUR net par jour travaillé.
oIntéressement et participation.
oMutuelle complémentaire santé familiale et prévoyance.
o12 jours de RTT par an.
oAvantages CSE (chèques cadeaux, vacances, CESU...).
oParcours d'intégration complet et formations techniques régulières.

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