Vos missions en quelques mots Rattaché fonctionnellement au DSI de de la DISP de Lille et administrativement et hiérarchiquement au Chef de l’établissement, le technicien affecté au Centre Pénitentiaire de Beauvais peut être amené à intervenir au PREJ de Beauvais, au SPIP milieu ouvert et en cas de besoin au Centre Pénitentiaire de Liancourt. Il contribue à la cohérence fonctionnelle globale du système d’information. Il répond notamment à une mission de support vis à vis des utilisateurs du SI dans les EP. Il assure la mise en place et le suivi des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux) permettant d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des applications. 2 – les missions : Assurer un service de proximité et support auprès des utilisateurs (assister les utilisateurs sur l'utilisation de l'outil, gérer les demandes d'intervention et en assurer le suivi) Analyser, suivre et résoudre les incidents Capitaliser sur les incidents retenus Rédiger des procédures et des fiches réflexes Assurer la gestion et l’administration du parc informatique Assurer l'administration des utilisateurs active directory et messagerie L'installation des postes de travail, des imprimantes et des téléphones, La préparation et l'installation des postes : gestion des stocks, installation, mise en exploitation, déploiement, câblage réseaux Participer à la mise en place des nouvelles technologies Former et sensibiliser les utilisateurs à l’utilisation des outils informatiques Suivre les réparations des cabines téléphoniques en cellule avec la société TELIO et assurer les dépannages au 1er échelon Profil recherché Connaissances : Les règles de sécurité du SI Les différentes applications métier Le matériel informatique Savoir-être : Etre à l’écoute Sens pédagogique Savoir-faire : Appréciation de l’impact des incidents sur la sécurité et l’obligation de continuité d’activité Rédiger des fiches réflexes, procédures et rapports Utiliser les applications informatiques et les logiciels Assurer la veille technologique informatique Capacité à collaborer avec les différents partenaires professionnels Capacité à s’organiser et à prioriser Localisation Localisation : Centre pénitentiaire de Beauvais 200 rue de Pontoise - BP 698 - 60000 BEAUVAIS Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter Monsieur Christopher MANGIN, CLSI 03.64.19.80.71 christopher.mangin@justice.fr
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