Description du poste
Rattaché(e) hiérarchiquement au Manager de proximité, les principales missions de l'Animateur d'équipe au sein du service PNRG sont :
Contribuer à l'optimisation de la qualité du service rendu et à l'atteinte des objectifs en apportant un appui technique et réglementaire aux équipes opérationnelles.
Apporter son expertise dans l'analyse des contrôles du processus, dans la détermination des consignes et dans l'analyse des événements PN.
Réaliser une veille réglementaire et technique quotidienne via « ameli réseau » et mettre à jour les documents associés.
Superviser les agents et leurs activités au quotidien, assurer le pilotage des outils de production, la distribution des activités et les plannings téléphoniques.
Participer au développement des compétences techniques de l'équipe, concevoir et animer des actions de formation.
Participer aux groupes de travail visant à améliorer l'organisation ou les processus, aux ateliers ainsi qu'à la rédaction de notes d'analyse de situation.
Gérer les anomalies identifiées sur les activités du service et en assurer le suivi.
Assurer le reporting régulier auprès des managers.
Profil recherché
Vos compétences
Pour ce poste, les compétences demandées sont les suivantes :
· Bonne capacité d'apprentissage, facilitant l'intégration au sein d'une nouvelle équipe et d'une activité transverse.
· Aisance orale et écrite, ainsi qu'une pédagogie facilitant une communication claire et la transmission des informations.
· Autonomie et prise d'initiative permettant la conduite efficace des missions confiées et la proposition de pistes d'amélioration sur la qualité de production.
· Fort investissement dans les missions confiées.
· Rigueur et sens de l'organisation, assurant une bonne gestion des priorités.
· Excellent esprit d'équipe et bon relationnel, favorisant la collaboration avec des interlocuteurs variés.
· Réactivité et adaptabilité face aux besoins internes et aux imprévus.
Votre formation
Formation :
Un niveau de formation Bac, de préférence dans le domaine de l'assurance maladie, est requis pour l'exercice du poste.
Expérience :
Une expérience ou une formation dans l'animation d'équipe sera particulièrement appréciée lors de l'étude des candidatures.
La connaissance du domaine « prestations en nature » représentera un véritable atout.
Informations complémentaires
Vous recherchez une entreprise avec un environnement de travail agréable qui saura vous faire travailler sur des challenges variés ?
Vous avez envie de nouveaux défis ? de rejoindre Marseille ou d'y rester tout en changeant d'horizons ?
Alors n'hésitez pas à nous rejoindre !
Notre processus de recrutement se compose de 2 étapes :
1. Entretien avec le Manager d'activités CSSPS, le Responsable de département et la Sous-Directrice de l'assurance maladie et la Chargée de recrutement
2. Assessment éventuel avec notre prestataire, en fonction du profil
Il appartient aux candidats de prendre leurs dispositions pour se rendre disponibles à toute éventuelle convocation d'entretien.
Nos engagements :
3. La CPR est engagée contre toute forme de discrimination.
4. Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, y compris celles de personnes bénéficiant d'une reconnaissance de travailleur handicapé.
5. La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d'évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
6. Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSE engagée.
Salaire brut annuel : à partir de € bruts selon profil et expérience.
A la rémunération proposée, sur 14 mois, viennent s'ajouter les avantages suivants :
7. un choix de formule de temps de travail permettant conciliation entre vie personnelle et professionnelle
8. la possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine
9. un restaurant d'entreprise
10. l'accès à une salle de sport dans les locaux du siège
11. la prise en charge de 75% de votre abonnement de transport en commun
12. l'accès aux prestation sociales du CSE
13. une prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur
14. un forfait mobilité durable pour les amateurs de vélo et co-voiturage
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