Technicien support vip bilingue ou b2

Technicien Support VIP H/F Contexte Vous intégrerez l'un de nos clients grands comptes. Vous devrez faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc) pour faire avancer les sollicitations des utilisateurs VIP. Description du poste : Vos missions seront - Intervenir sur l'environnement de travail des utilisateurs - Traiter les demandes et les incidents directement auprès des utilisateurs de l'ouverture jusqu'à la clôture de la demande, - Installer les logiciels sur les postes de travail du client, - Gérer le parc informatique via les outils du client, - Gérer les déménagements du matériel informatique Description du profil : - Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine. - Vous aimez le Support VIP, - Vous êtes bilingue ou avez un niveau courant ou B2 en anglais, - Vous avez un bon savoir-être (présentation, élocution, sens du service client…) - Vous êtes passionné(é) d'informatique et justifiez de 3 ans d'expériences en tant que Technicien Support Proximité N2, - Vous êtes curieux et autonome, Environnement technique à maitriser - Office 365, Teams, Outlook, - Mac (souhaité), - Téléphonie fixe et mobile. Poste à pouvoir en Ile-de-France. Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant ! SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils. Profil : Description du profil : - Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine. - Vous aimez le Support VIP, - Vous êtes bilingue ou avez un niveau courant ou B2 en anglais, - Vous avez un bon savoir-être (présentation, élocution, sens du service client…) - Vous êtes passionné(é) d'informatique et justifiez de 3 ans d'expériences en tant que Technicien Support Proximité N2, - Vous êtes curieux et autonome,