Agent d'exploitation (h/f)

Le Groupe Partnaire, historiquement premier groupe français de travail temporaire, écrit son histoire depuis plus de 70 ans, par l'intermédiaire d'un réseau d'environ 190 implantations en France, en proposant des solutions de gestion des Ressources Humaines toujours plus innovantes.

Depuis 1952, nos agences et bureaux vous proposent une offre globale en matière de recrutement en CDD et CDI, intérim, CDI intérimaire, Conseil en gestion des Ressources Humaines et Formation.

Nous nous engageons à créer des relations de qualité avec nos clients et nos collaborateurs intérimaires, tout en favorisant un environnement de travail inclusif et stimulant. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et contribuer à façonner les carrières de nos intérimaires.

Votre agence GERLAND INTERIM recherche un Agent d'Exploitation (H/F) pour son client basé à Corbas.

Son client est spécialisé dans la logistique courriers et traitement de données.

Cette mission est à pourvoir en intérim pour une durée de 3 mois.

35h00 de 09h00 à 17h00

Vous serez rattaché au service client, au sein d'une équipe à taille humaine.

Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?

- Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble des clients.
- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services
concernés.
- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients en
collaboration avec les agences et les services internes.
- Vous rédigez des reportings quotidiens à l'ensemble des clients.
- Vous contribuez à la qualité de service aux clients par la rapidité de traitement des
demandes et la qualité des réponses apportées.

Contrat : INTERIM

Notre poste est fait pour vous si vous :

- Avez une bonne expression orale et écrite,
- tes à l'écoute, avez une aisance relationnelle et une adaptabilité vous permettant
d'accompagner et de fidéliser le client,
- Avez une bonne maitrise sur Excel et le Pack Office,
- Aimez travailler en équipe avec différents interlocuteurs,
- Avez une bonne capacité d'analyse et une rigueur dans le travail,
- tes autonome, organisé(e) et force de proposition.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission