En tant que Responsable Support & Intégration Logicielle H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Encadrer et accompagner l'équipe de techniciens, organiser le travail et gérer les plannings,
* Assurer le support technique aux utilisateurs et la résolution des incidents (niveaux 1 et 2),
* Piloter les projets de déploiement et de maintenance des logiciels, du suivi des développements à la mise en production,
* Définir et suivre les priorités, méthodes et standards pour l'intégration et la maintenance logicielle,
* Participer aux pré-études projets et réunions avec les clients et les équipes internes,
* Structurer les processus de transfert de connaissances et de bonnes pratiques,
* Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des membres de l'équipe,
* Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.
* Salaire fixe,
* Prime sur objectif,
* Intéressement/Participation,
* Transport pris en charge à 50%,
* Mutuelle,
* Ticket restaurant,
* 1 à 2 jours de TT/semaine.
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