DEFINITION DES TACHES
En tant que Technicien(ne) de secteur itinérant, vous serez en charge des missions suivantes :
* Pré installation, installation et désinstallation des équipements
* Maintenance préventive, curative, ou corrective des produits du portefeuille client (planification des interventions, mobilisation d'équipes spécialisées ...)
* Gestion des demandes clients et assistance téléphonique
* Garantir la qualité des interventions (respect de de la qualité de service, des process internes et des règles Qualité)
* Commandes de pièces ou consommables nécessaires pour les interventions
* Formation auprès des clients
* Formation des nouveaux arrivants
* Edition des rapports d'interventions et des tâches administratives afférentes
* Audits de parc en cas de besoin
* Représenter l'entreprise au quotidien et lors des évènements (congrès, salons, ...)
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