Alternant(e) social media & crm – marketing digital

🌿 À propos de nous

Collines de Provence est une entreprise référente et emblématique de l’univers de la senteur d’intérieur et de la cosmétique naturelle, basée à Mane en Haute-Provence. Depuis plus de 40 ans, elle conçoit et fabrique, dans le respect des traditions et du savoir-faire artisanal, des parfums d’intérieur, bougies et bouquets parfumés développés avec nos maîtres-parfumeurs de Grasse. Dans le cadre de son fort développement, l’entreprise est à la recherche d’un(e) Alternant(e) E-commerce & CRM – Marketing Digital


✨ Votre mission

Au sein de l'équipe marketing, vous participez activement au rayonnement digital de la marque. Vous contribuez à développer notre visibilité, renforcer l'engagement de notre communauté et animer la relation avec nos clients à travers nos différents canaux digitaux.


🧩 Vos principales responsabilités

📱 Réseaux sociaux & création de contenu

* Participer à la définition et à la mise en œuvre du calendrier éditorial.
* Créer et publier des contenus pour Instagram, TikTok et LinkedIn.
* Concevoir des visuels, stories, carrousels et contenus inspirants valorisant l'univers de la marque.
* Créer des Reels et vidéos courtes adaptés aux tendances des réseaux sociaux.
* Participer à la mise en scène de nos collections, nouveautés et temps forts commerciaux.
* Réaliser des montages vidéo et retouches photo pour les différents supports digitaux.

· Utiliser les outils d'intelligence artificielle pour créer, enrichir et optimiser les contenus photo et vidéo.

· Assurer une veille permanente sur les tendances digitales, les nouveaux formats et les outils créatifs émergents.

· Participer au développement de notre communauté et à l'engagement des abonnés.

💌 CRM & fidélisation

· Participer à la création et à l'envoi des newsletters.

· Contribuer à la segmentation et à l'animation de la base clients.

· Mettre en place des campagnes ciblées selon les temps forts de la marque.

· Participer au développement des scénarios automatisés (bienvenue, abandon de panier, anniversaire, fidélisation...).

· Suivre les performances des campagnes CRM et proposer des pistes d'amélioration.

🌐 E-commerce & expérience client

· Participer à l'animation commerciale du site internet.

· Mettre à jour certains contenus et visuels du site.

· Veiller à la cohérence des messages entre le site, les réseaux sociaux et les campagnes CRM.

· Participer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale.

📊 Analyse & veille

· Suivre les performances des réseaux sociaux et des campagnes e-mailing.

· Réaliser des reportings réguliers.

· Identifier les opportunités d'amélioration et les bonnes pratiques.

· Être force de proposition sur les nouveaux usages digitaux et les outils d'intelligence artificielle.


🎯 Profil recherché

· Formation Bac +4 / Bac +5 en marketing digital, communication ou e-commerce.

· Excellentes qualités rédactionnelles et sens du storytelling.

· Sensibilité aux univers du parfum, de la beauté, de la décoration ou des marques lifestyle.

· Bonne maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes.

· Maîtrise de Canva, CapCut ou outils équivalents.

· Appétence pour la photographie, la vidéo et la création de contenus visuels.

· Intérêt pour les outils d'intelligence artificielle appliqués à la création de contenus.

· Créativité, curiosité, sens esthétique et esprit d'initiative.

· Organisation, rigueur et autonomie.


➕ Ce qui fera la différence

· Une première expérience en communication digitale ou social media.

· Une bonne culture des tendances Instagram, TikTok et Pinterest.

· Une capacité à créer des contenus photo et vidéo de qualité.

· Une sensibilité forte à l'image de marque et à l'expérience client.

· Une curiosité pour les innovations digitales et les outils créatifs basés sur l'IA.


🤝 Ce que nous offrons

· Une expérience riche et responsabilisante au sein d'une marque française reconnue.

· Une immersion complète dans les univers du social media, du CRM et de la création de contenus.

· Une équipe à taille humaine favorisant l'autonomie, la créativité et la prise d'initiative.

· L'opportunité de participer activement au développement digital d'une marque en pleine croissance.


📍 Informations pratiques

· Localisation : Mane (04)

· Type de contrat : Alternance

· Prise de poste : Septembre 2026


Envie de rejoindre l'aventure Collines de Provence ? Envoyez votre CV et votre candidature à : julie.lavit@collinesdeprovence.fr