Description du poste
Vous êtes passionné de management et vous cherchez un terrain où vos compétences font vraiment la différence ? Vous n'avez pas nécessairement évolué dans la sécurité privée, mais l'idée de piloter une équipe dans un environnement technique, exigeant et porteur de sens vous motive profondément ?
Rejoignez Citédia Sécurité en tant que superviseur au sein de notre centrale de Télésurveillance. En binôme et en appui direct du Coordinateur SCT, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement d'une équipe de 25 agents qui protège des personnes et des biens — chaque nuit, chaque week-end, 365 jours par an.
Vous êtes au cœur de l’action managériale et opérationnelle, à ce titre vos missions sont les suivantes:
* Organiser et superviser le travail de l'équipe au quotidien
* Gérer les plannings des agents
* Participer aux visites de sites, à la programmation et à la mise en service
* Assurer la traçabilité de l'activité et rédiger les rapports
* Veiller à la satisfaction client et à la qualité de la relation
* Former et accompagner vos collègues (protocoles, consignes…)
* Contribuer à la conformité réglementaire des installations
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