Au sein de notre Plateforme logistique Pièces de rechange de Trappes, vos missions principales seront les suivantes :
Gestion - organisation Plateforme :
* Participer à l’optimisation de la rotation des stocks en répondant au besoin de disponibilité des produits sur l’ensemble des offres constructeur et autres marques pour le client et à la nécessité de réduire les coûts de gestion.
* Proposer les commandes de pièces de rechange et accessoires au Responsable Logistique.
* Être en préventif d’action sur des encours financiers en limite de plafond auprès de nos clients.
* Gérer au quotidien les entrées/sorties et les retours de pièces de rechange.
* Effectuer par informatique les réclamations auprès des fournisseurs (traitement journalier du compte FAR et de l’ordonnancement).
* Traiter les commandes de dépannage.
* Préparer les inventaires, analyser et expliquer les écarts.
* Rechercher les explications des erreurs de concordance entre le stock physique et le stock informatique.
* Contrôler les factures fournisseurs.
* Proposer des solutions d’amélioration continue des process.
* Respecter, faire appliquer et contrôler les « essentiels pièces de rechange ».
Gestion – organisation Etablissement :
* En co-animation avec l’animateur du réseau commercial et des magasiniers en établissements, assurer un stock optimisé des pièces sur les établissements Renault rattachés en livraison à la plateforme logistique.
* Etablir des stocks idéaux avec des demandes de retour pièce et envoie de nouveau produit à stocker.
* Accompagner les établissements dans la gestion/commande des stocks huile présent en établissement en vrac.
* Accompagner les établissements dans l’autonomie et formation dans la gestion de déclaration de demande de prêt véhicules.
* Répondre aux demandes des clients professionnels
* Gestion des demandes clients (retours, défectueux, manques) en adéquation avec la politique définie.
* Répondre aux demandes des clients professionnels.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
* Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles.
* Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.
* Utiliser et porter les équipements de protection collective et/ou individuelle.
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le gestionnaire est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
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