Réceptionnaire apv mécanique h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Réceptionnaire APV Mécanique H/F

Contrat

CDI

Description de l'offre

La concession Renault d'Aix en Provence recherche un Réceptionnaire APV mécanique .

Au sein de l'équipe Mécanique, vous prendrez en charge l'accueil des clients après-vente et le suivi de remise en état du véhicule.

Vous serez en mesure d'évaluer les besoins et les attentes des clients après-vente afin de les conseiller, et leur proposer des prestations et services.

Votre mission principale:

· Renseigner les interventions (nature, coût, durée…)

· Gérer le planning de charge atelier

· S'assurer de la qualité des travaux

· En relation avec le constructeur, vous devez vous assurer que votre dossier est conforme aux attentes de Renault (caractère technique ou commercial)

· Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires

· Expliquer et encaisser les factures

· Restituer le véhicule au client

Avantages:

1. Présence d'un CSE actif
2. Participation employeur mutuelle attractive
3. Ticket restaurant

Qui êtes-vous ?

Vous avez le sens du commerce, du service clients, vous disposez d'une forte capacité de négociation et d'un bon relationnel.

Vous justifiez idéalement d’une expérience similaire au service Après-Vente avec des connaissances techniques en automobile.

Alors rejoignez l'équipe de Renault Aix en Provence !

Rémunération brute, base temps plein

A partir de 30 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans