Chargé d'accueil et service à la population - chateau-thierry

Vos missions en quelques mots Ville sous-préfecture de l’Aisne, 4ème commune du département avec plus de 15 000 habitants (en constante progression), la ville de Château-Thierry est très dynamique et idéalement située à 1h de Paris (50 minutes en train), et 45 mn de Marne la Vallée et de Reims par l’autoroute A4. Forte d’une activité économique soutenue, liée à la présence d’entreprises nationales, familiales et viticoles, la ville constitue un bassin d’emploi majeur du territoire. Cité poétique nichée au cœur de la Vallée de la Marne, aux portes de la Champagne et ville natale de Jean de La Fontaine, Château-Thierry bénéficie d’une richesse patrimoniale et environnementale incroyable pour offrir un cadre où il fait bon vivre et travailler. Chargé d’accueil et service à la population (H/F) Catégorie C– Administrative Temps de travail hebdomadaire : 37H00 (12 RTT) Horaires : plages fixes et variables- Samedi matin par rotation Lieu d’affectation : 16 place de l’hôtel de ville 02400 Château-Thierry MISSIONS GENERALES Au sein d’un pôle accueil polyvalent composé de 3 agents, l’agent gère les demandes de la population et délivre les documents administratifs. Il assure un accueil physique et téléphonique du public. Les trois agents du pôle sont polyvalents et se relaient afin de garantir la continuité du service et l’entraide au quotidien. Premier visage de la collectivité, ils occupent une place centrale dans la vie locale, au service direct des habitants. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o002260603000198-charge-accueil-service-population?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Profil recherché QUALITES ET COMPETENCES REQUISES Compétences - Connaissance générale de l’état civil et des élections - Connaissance des applications informatiques et bureautiques - Capacités d’écoute et d’empathie - Adaptabilité et gestion du stress Qualifications - Formation accueil secrétariat - Une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier Qualités - Disponibilité, capacité d’initiative et de rédaction - Être organisé, rigoureux, et méthodique - Discrétion professionnelle - Autonomie, capacité d’adaptation - Esprit d’équipe et collaboration - Sens du service public et des relations humaines ENVIRONNEMENT DU POSTE Contraintes de poste : gestion de situations difficiles, polyvalence des tâches, respect des délais, exposition au public, respect des procédures administratives strictes