Gestionnaire de la coordination interface clientsh/f

A propos de l'entreprise :

Crit Experts et Cadres et Crit Aéro, partenaires des recrutements d'Airbus Atlantic, recrute un Gestionnaire de la coordination interface clients f/h, à St Nazaire

En rejoignant Airbus Atlantic, vous intégrerez une entreprise leader du marché de l'aéronautique où il fait bon travailler, reconnu dans le monde entier pour son savoir-faire unique.
Les différents programmes A320, A330, A350 et A400M attendent votre expertise et vos compétences pour continuer de grandir. Intéressé ?! Rejoignez dès à présent l'aventure Crit Aéro ! »

A propos du poste :

Au sein du Service Interface Clients, vous serez rattaché(e) à l'un des responsables de pôle en charge des clients externes ou des clients internes Airbus Atlantic.

Votre mission principale sera de coordonner les flux d'information entre les différents acteurs de la chaîne logistique afin de garantir la disponibilité des composants sur les sites d'assemblage et d'assurer la satisfaction de nos clients.

En tant que Gestionnaire Coordination Interface Clients, vous :

- Pilotez la mise à disposition des références fabriquées ou approvisionnées auprès des clients dans le respect des objectifs de délai et de qualité ;
- Garantissez la cohérence entre les flux physiques et les systèmes d'information (SAP, Air Supply) ;
- Coordonnez et arbitrez les priorités entre les différents clients en fonction des besoins opérationnels ;
- Suivez la performance de l'activité à travers les principaux indicateurs logistiques et clients (OTD, OQD, DOD, VMI) ;
- Identifiez les variations de besoins clients, alertez les parties prenantes concernées et mettez en oeuvre les actions adaptées ;
- Contribuez à la fluidité des échanges entre les équipes internes et les clients afin de sécuriser les opérations et améliorer la satisfaction client.

Profil recherché :

Formation et expérience
Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans les domaines de la Supply Chain, de la logistique ou de la gestion des flux au sein d'un environnement industriel ;
Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la production et à la satisfaction client.
Compétences :
Vous maîtrisez un ERP, idéalement SAP ;
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'analyse de données ;
Des connaissances en programmation ou en automatisation de données seraient appréciées ;
Vous maîtrisez le français et disposez d'un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'évoluer dans un environnement international.

Qualités personnelles
Vous êtes orienté(e) client et possédez d'excellentes qualités de communication ;
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de proactivité dans la gestion de vos activités ;
Vous savez travailler efficacement dans un environnement exigeant et en constante évolution ;
Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une dynamique positive et collaborative.

Pour préparer ce voyage, vous serez convié(e) à un entretien avec notre équipe en agence dans le but d'étudier votre parcours, échanger sur vos attentes....