Notre client, un des leaders européens de la vente de chaussures, de textile et de maroquinerie sur internet, recherche des personnes multilingues en Service clients. Nous recherchons des bilingues: Néerlandais POSTES A POURVOIR EN CDI Entreprise jeune et dynamique, le groupe est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international. Poste basé à Grenoble, l'enseigne compte près de 450 collaborateurs. Poste et missions proposés : Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques des clients danois qui réalisent leurs commandes sur Internet et du suivi des opérations commerciales. Vous serez également en charge de traduire des informations du site français. -La réponse aux appels téléphoniques et aux mails des clients pour les accompagner lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente et résoudre les éventuelles difficultés après-vente. - La traduction d'articles pour le site internet. - La gestion de l'e-réputation à l'international, via les sites d'avis des consommateurs Profil : Diplômé(e) bac2/3 dans le domaine commercial, une expérience réussie dans un service clients serait un plus. Vous parlez le français (intermédiaire). Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d'Internet. Prise de poste : Dès que possible. Rejoindre l'enseigne, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe Depuis 2000, Approach People Recruitment s’est progressivement développé, pour devenir aujourd’hui le premier partenaire européen en recrutement de nombreuses entreprises internationales. Apple, GSK, Chanel, ING, Tesla ou encore Nestlé nous font déjà confiance. Nous nous adressons aussi aux entreprises locales et nationales qui souhaitent nous confier la recherche de leurs futurs collaborateurs. Approach People, c’est un réseau de consultants répartis dans nos différentes agences en Europe. Chaque Account Manager est expert de son marché. Il vous écoute et vous conseille suivant vos besoins spécifiques. Grâce à une base de données centralisée, les réseaux sociaux et un partenariat avec de grands sites d’emploi, votre chasseur de têtes attitré identifie des talents rapidement. Ensuite, cet expert en recrutement évalue ces candidats puis vous en présente sa sélection affinée. Il organise enfin les entretiens et vous accompagne dans leur réalisation.
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