Chaque journée apporte son lot d'échanges, de négociations et de suivi attentif des besoins clients. Vous évoluez au sein d'une entreprise partenaire de l'Institut des Métiers Network à Bègles, tout en préparant un titre professionnel de niveau V en gestion commerciale et relation client.
Vous participez activement à la vie commerciale de la structure. Vous contribuez au développement du portefeuille clients et à la fidélisation, tout en assurant la qualité du service délivré. Vous travaillez en lien direct avec votre tuteur, les équipes commerciales et les services administratifs pour coordonner les actions et atteindre les objectifs fixés.
Vos principales missions consistent à :
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits ou services
- Réaliser des ventes et traiter les commandes jusqu'à la facturation
- Participer à la prospection et à la relance des clients potentiels
- Mettre à jour les fichiers clients et suivre les indicateurs de satisfaction
- Gérer les stocks et assurer le suivi des approvisionnements
- Contribuer à la mise en place d'actions commerciales locales
- Appuyer la communication des offres et des promotions en cours
Ce poste vous permet d'acquérir une expérience concrète en contact direct avec la clientèle et de comprendre le fonctionnement complet d'une activité commerciale. Vous développez à la fois des compétences de gestion et de communication, tout en consolidant vos connaissances théoriques au sein de l'Institut des Métiers Network.
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