Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : · Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. · Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. · Gérer efficacement les réclamations. · Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails Pas de prospection téléphonique ! Poste à pourvoir le 24/09/2025 cdd renouvelable Amplitude Horaire : du Lundi au Vendredi 08h00-19h00 Un samedi sur deux: 10h00-19h00. - Prime mensuelle - Formation à nos outils - Mutuelle 60% - Prise en charge à 50% pour les transports en commun - Télétravail
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