Charge(e) relation clientele (h/f/d)

SAMSIC Emploi GRASSE, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGE(E) RELATION CLIENTELE (H/F)
Le poste proposé consiste à assurer la gestion des commandes clients de leur réception à leur expédition.

***Bon niveau d'anglais et solide expérience sous SAP indispensables***

Vos missions principales seront :
* Traiter les commandes clients et gérer leur expédition dans les délais.
* Assurer la communication quotidienne avec les clients, les équipes opérationnelles et commerciales.
* Résoudre les problèmes et répondre aux réclamations des clients.
* Confirmer les prix, les stocks et les dates d’expédition.
* Organiser le transport et gérer les commandes internationales.
* Préparer les factures, retours et gérer la documentation nécessaire.
* Mettre à jour les informations clients (contrats, stocks, emballage, etc.).
* Identifier des pistes d’amélioration du service client.
Profil recherché :
* Diplôme de niveau secondaire (Bac) ou supérieur.
* Expérience de 1-2 ans minimum en relation client (idéalement dans un environnement commercial).
* Bonne maîtrise de Microsoft Office et connaissances de base en gestion des stocks.
* Anglais courant, d'autres langues sont un plus.
* Bonnes compétences en communication et gestion des priorités.
Rémunération et avantage :
Salaire selon profil et experience
Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès commercial du showroom !
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.


Nous recherchons une personne dynamique, sérieux(se) et motivé(e).

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste ? Alors n'hésitez plus ! Contactez-nous !

SAMSIC EMPLOI GRASSE - ******
59 avenue de la Libération 06130 GRASSE
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