* Assurer la gestion et le suivi des commandes clients.
* Contacter les clients pour la prise et la validation des commandes.
* Enregistrer et traiter les commandes dans le Progiciel de Gestion Intégré (PGI/ERP).
* Suivre les livraisons et veiller au respect des délais.
* Assister l'équipe commerciale dans la mise en œuvre des actions de vente.
* Organiser et coordonner les plannings des opérations commerciales.
* Gérer le planning et la mise à disposition de la Publicité sur Lieu de Vente (PLV).
* Recueillir, transmettre et assurer le suivi des réclamations clients.
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels ERP (PGI).
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
* Formation de niveau Bac +2, idéalement dans le domaine commercial, administratif ou de la gestion.
* Expérience appréciée dans le secteur agroalimentaire et/ou la grande distribution.
* Capacité à travailler de manière autonome tout en s'intégrant efficacement à une équipe.
* Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation indispensables pour assurer la gestion simultanée de plusieurs missions.
* Aptitude à gérer les priorités et à respecter les délais dans un environnement dynamique.
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