Publiée le 31 mai
Description de l'offre
Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie, nous sommes présents afin de vous présenter les postes en adéquation avec votre projet professionnel. Que ce soit votre premier emploi ou celui qui propulsera votre carrière ! Notre méthode ? De la transparence, de la flexibilité et de la réactivité ! Sans oublier une dose de sourire et de bonne humeur.
Description du poste et Missions
ActyLink recrute pour son client un(e) Responsable Technique SAV
ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie.
Le poste en résumé
Dans le cadre du pilotage des activités après-vente d'une agence spécialisée dans les matériels TP et équipements associés, vous assurez la coordination technique, opérationnelle et humaine du service. Véritable relais terrain, vous veillez à la qualité des interventions et à la satisfaction des clients.
Vos responsabilités
- Organiser et coordonner l'activité du service après-vente en fonction des priorités et de la charge de travail.
- Garantir la qualité des préparations de matériels ainsi que le respect des délais d'intervention et de livraison.
- Accompagner les techniciens dans le diagnostic et la résolution des problématiques techniques complexes.
- Assurer le suivi des approvisionnements en pièces nécessaires aux interventions.
- Réaliser les devis de remise en état des matériels d'occasion.
- Développer et maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant le suivi de leur satisfaction et le traitement des réclamations de premier niveau.
- Encadrer, planifier et accompagner les équipes techniques en veillant à l'adéquation des ressources avec l'activité.
- Identifier les besoins en compétences et participer aux actions de recrutement et de formation.
Profil recherché
Profil recherché
- Expérience significative dans la maintenance de matériels de travaux publics ou d'agroéquipements.
- Solides compétences en mécanique, hydraulique et électricité.
- Expérience dans l'encadrement ou la coordination d'équipes techniques.
Formation
- BTS Maintenance des matériels TP, Agroéquipement ou formation équivalente.
Processus de recrutement
- Échange technique avec ActyLink.
- Entretien avec les équipes opérationnelles du client.
Avantages :
- Accord de participation
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Prime mensuelle et semestrielle
- Voiture de service
Postulez dès maintenant
ActyLink vous accompagne de manière confidentielle tout au long du processus de recrutement.
