Bienvenue chez CAMPING-CAR PARK
CAMPING-CAR PARK est devenu, en 14 ans, le 1er réseau européen d'aires d'étape et de campings à destination des touristes itinérants.
Chiffres de l'impact, 1 million de clients conquis et une présence dans plus de 629 destinations en France et en Europe.
Avec plus de 142 collaborateurs et une croissance à deux chiffres, la start-up poursuit son développement pour atteindre des objectifs ambitieux et claires :
- Se développer dans d'autres pays européens.
- Lancer des innovations pour enrichir l'expérience client.
Rejoins une entreprise dynamique, où l'innovation, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail sont au coeur de notre mission ! Mission principale : En tant que Conseiller clientèle H/F, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service.
Sous la supervision des responsables du service client, vous contribuez à l'accompagnement des clients tout en veillant à offrir une expérience client optimale et inoubliable !
Le service client est ouvert de 8h à 23h du lundi au dimanche !
Contrat à durée déterminée (CDD) du jusqu'au 31/10/2026
Responsabilités et activités principales :
- Gestion des interactions clients :
- Répondre aux appels en respectant les délais et la qualité de service.
- Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
- Résoudre les problématiques ou rediriger les demandes complexes vers les interlocuteurs appropriés.
- Satisfaction client :
- Établir une relation de confiance avec chaque client en adoptant une approche positive et proactive.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques.
- Prendre en compte les retours clients pour améliorer les processus internes.
- Contribuer activement à la qualité de service en suivant les standards et les bonnes pratiques définis.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.