Apprenti(e) assistant(e) adv (h/f)

PME innovante et à la pointe des technologies d’identification, VAUBAN SYSTEMS recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV en alternance.
Dans l’optique d’aboutir à une satisfaction client maximale, votre rôle est d’assurer la bonne gestion du suivi des commandes ainsi que la relation client quotidienne.
Vos missions sont les suivantes :
• Veiller au respect des conditions de vente
• Enregistrer les commandes clients sur un ERP GESTION COMMERCIALE SAGE 100
• Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.)
• Coordonner les actions et échanges entre les services concernés par la commande
• Saisir les informations administratives sur une CRM
• Effectuer des relances auprès des commerciaux
• Générer les factures clients
• Etablir les devis et faire le suivi des renouvellements de contrat client
• Suivi des enlèvements export avec les clients et Suivi des justificatifs d'exportation.
• Réalisation et collecte des documents nécessaires à l’exportation (BL, facture avec mention spécifique, liste de colisage, certificat de conformité, d’origine, etc.).

Sans oublier que vous serez aidé et soutenu par toute l’équipe engagée et soudée de Vauban !